Rücksendungen & Garantie

Unser Versprechen: Ihre Zufriedenheit

Wir sind davon überzeugt, dass der Alpaforma Trainer Ihr Wohlbefinden positiv verändern wird. Deshalb bieten wir Ihnen eine klare und faire Garantie, damit Sie Ihre Investition mit absolutem Vertrauen tätigen können.

90 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir geben Ihnen eine 90-tägige risikofreie Resultate-Garantie.

Wenn Sie unser Gerät regelmässig wie empfohlen anwenden und nach 90 Tagen nicht das Gefühl haben, eine spürbare Verbesserung Ihrer Kontrolle und Ihres Selbstvertrauens erreicht zu haben, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Wir haben den Prozess so einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet.

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns
Senden Sie bitte innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an service@alpaforma.ch Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Ihre Bestellnummer (z.B. #ALPA1234)
Ihren vollständigen Namen
Den Grund für die Rücksendung

Schritt 2: Erhalten Sie die Rücksende Informationen
Unser Kundenservice-Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Werktunden bearbeiten und Ihnen die genaue Adresse unseres zentralen Warenlagers in Asien sowie alle weiteren notwendigen Anweisungen für den Rückversand zukommen lassen.

Schritt 3: Rückerstattung
Sobald Ihr zurückgesandtes Paket in unserem Warenlager eingetroffen ist und überprüft wurde, werden wir umgehend die volle Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Rückversand zum Warenlager sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.