Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.alpaforma.ch zwischen Alpaforma, Inhaber [Alpaforma], Europaallee 41, 8004 Zürich, Schweiz (nachfolgend "wir" oder "uns") und Ihnen als unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") geschlossen werden.

(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

(3) Massgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch Sie.

(2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot abgeben, indem Sie den Bestellprozess im Online-Shop durchlaufen und diesen durch Anklicken des Buttons ["JA, MEINEN PLATZ JETZT BESTÄTIGEN" oder de exacte tekst van je checkout-knop] abschliessen.

(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

§ 3 Preise, Zahlung und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt über die im Checkout-Prozess angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay). Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

(3) Der Versand ist für Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Frankreich kostenlos. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite "Versand & Lieferung".

§ 4 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der Seite "Versand & Lieferung" angegeben.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 Widerrufsrecht

Ihnen steht als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen und die entsprechenden Formulare finden Sie auf unserer separaten Seite "Widerrufsrecht & Rücksendung".

§ 6 Garantien und Gewährleistung

(1) Herstellergarantie: Wir gewähren auf den Alpaforma Trainer eine Herstellergarantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler.

(2) 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie an. Sollten Sie nach 90 Tagen regelmässiger Anwendung keine spürbare Verbesserung feststellen, können Sie das Produkt gemäss den Bedingungen auf unserer Seite "Rücksendungen & Garantie" zurückgeben.

(3) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Garantien unberührt und gelten uneingeschränkt.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und ausservertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) Die auf unserer Webseite und in unseren Materialien bereitgestellten Informationen sind nicht als medizinischer Rat zu verstehen. Der Alpaforma Trainer ist ein Trainingsgerät zur Stärkung der Beckenbodenmuskulatur. Bei bestehenden medizinischen Beschwerden oder Erkrankungen konsultieren Sie bitte vor der Anwendung einen Arzt oder Physiotherapeuten.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter strikter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer "Datenschutzerklärung".

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns ist Zürich, Schweiz.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 27. September 2025